Comment résoudre l'avertissement « Performance limitée en raison de la valeur manquante GTIN [gtin] » dans Google Merchant Centre

Commençons par un peu de contexte - les GTIN sont des identifiants d'articles uniques et mondialement reconnaissables développés par GS1 (gs1.org) permettant aux moteurs de comparaison, aux magasins et aux lecteurs de codes-barres (pour n'en nommer que quelques-uns) d'identifier les articles et de regrouper les vendeurs vendant les mêmes articles ensemble.

Les GTIN fournissent leur propre format de 14 chiffres et agissent également comme un format unificateur couvrant divers standards de codes-barres déjà existants tels que l'EAN en Europe, l'UPC aux États-Unis ou le JAN pour le Japon, et plus encore, par exemple l'ISBN pour les livres, etc.

Les GTIN / codes-barres sont largement utilisés avec les lecteurs de codes-barres ainsi que les moteurs de comparaison de prix en raison de leurs quantités uniques leur permettant de regrouper les articles ensemble ou d'avoir une référence d'article unique et mondiale sûre et stable comme mentionné ci-dessus.

Que faire s'ils manquent dans votre magasin et que vous recevez l'avertissement dans le rapport de diagnostic de Google Merchant Centre ? - voici quelques solutions qui pourraient vous permettre de les obtenir et de les ajouter au flux du centre marchand Google :

  1. Probablement la solution la plus évidente mais pas toujours rapide est de les noter à partir des boîtes de produits - ils devraient être présents autour de la zone de l'étiquette de code-barres.
  2. Si vous ne stockez pas vos articles ou si l'échelle de votre inventaire est trop grande pour le faire boîte par boîte, la 2ème option serait de vérifier avec vos fournisseurs. Comme le GTIN est une norme mondiale et largement utilisée dans l'industrie depuis des années, vos fournisseurs les ont probablement et peuvent, espérons-le, vous les fournir d'une manière qui vous aide à les attribuer à vos articles - vous pouvez facilement les ajouter sur notre plateforme si vous les avez dans un format de feuille de calcul.
  3. Achetez-les - si vous êtes vous-même un fabricant et que les articles que vous listez dans le centre marchand Google affichent un avertissement de GTIN manquant, cela signifie que Google pense que vous devriez l'avoir et, en tant que tel, vous pourriez avoir besoin de les acheter auprès de GS1. Cependant, si vous n'êtes pas un fabricant, acheter des codes-barres GS1 non attribués et les attribuer à des articles de marque peut être risqué car Google connaît souvent les plages qu'une marque a achetées et peut évaluer les vôtres par rapport à elles.
  4. Probablement le moyen le plus rapide mais aussi le dernier de la liste car ce n'est pas vraiment une solution - si vous ne pouvez pas utiliser l'une des étapes ci-dessus - ignorez simplement l'avertissement, ce n'est pas un obstacle, vos articles sont actifs et nous ne sommes pas vraiment sûrs de l'impact qu'il a sur la performance puisque, quand on y pense, les annonces Google Shopping réelles (pas les listes) ne sont pas regroupées entre elles de toute façon. Et oui, cela pourrait donner à Google des signaux supplémentaires mais ce n'est pas comme si la plupart n'étaient pas déjà là - titre, marque, MPN, etc. Cependant, veuillez noter que cela n'est valable que si vous ne pouvez pas obtenir les vrais codes-barres ou si c'est un processus très long et chronophage qui prendra des siècles.

Mais pourquoi Google ne l'exige-t-il pas pour tous mes articles ? - c'est parce que bien que vous puissiez les acheter auprès de GS1, GS1 n'a pas de base de données qui attribue clairement un code-barres à un article, l'attribution est généralement gérée dans chacune des bases de données des fabricants, donc Google suppose ces choses en fonction du nombre de vendeurs vendant une marque donnée, ou de la catégorie sous laquelle vous listez et de la fréquence à laquelle le GTIN y est poussé par d'autres. Parfois, les marques fournissent à Google des plages de codes-barres en utilisant le Google Manufacturer Centre ou d'autres moyens que Google leur fournit pour cela.

D'accord, mais quelqu'un m'a parlé de l'utilisation de l'attribut de flux Google Shopping identifier_exists comme une alternative possible - Eh bien, vous pourriez supprimer l'avertissement de GTIN manquant en utilisant identifier_exists = no cependant seulement si vous supprimez également les attributs de marque et de MPN du flux en même temps, ce qui signifie - compromettre le flux pour un avertissement qui ne bloque pas vraiment vos articles de toute façon.

Puis-je créer le mien ? - Non, vous pouvez avoir beaucoup de problèmes en inventant le vôtre puisque le GTIN a un mécanisme d'auto-validation que Google vérifie, et dans le cas où il ne passe pas, ce ne sera pas un avertissement mais une désapprobation directe, donc il vaut mieux ne pas en envoyer un puis en envoyer un invalide, et même si vous pouviez d'une manière ou d'une autre le rendre valide en le devinant, vous pourriez finir par fusionner vos articles avec des articles complètement différents en raison de collisions de GTIN.