Dieser Artikel hilft bei der Behebung von zwei häufigen Problemen im Zusammenhang mit Bildern und deren Verarbeitung durch das Google Merchant Center.
Falsche Transparenz-zu-Farbe-Konvertierung in Google Shopping
Das erste Problem, auf das wir uns konzentrieren möchten, ist, wie Google in einigen Fällen mit Transparenz umgeht.
Von Konto zu Konto könnten Sie feststellen, dass schwarze Hintergrundbilder an Stellen erscheinen, an denen die Store-Bilder auf einem transparenten Hintergrund basieren.
Wir sind uns nicht sicher, warum das passiert, da es nicht immer alle Artikel betrifft. Zum Beispiel kann unser Bildeditor betroffene Artikel korrekt verarbeiten als Lösungsansatz. Wir können nur vermuten, dass ein Signal im Binärcode des Bildes das Google-System verwirrt und einen schwarzen Hintergrund anwendet.
Wie man es behebt:
- Stellen Sie sicher, dass Sie Bilder mit einfarbigem Hintergrund verwenden. Zum Beispiel könnten Sie den Hintergrund in Weiß oder eine andere Farbe umwandeln, die gut zu Ihrer Website-Grafik passt.
- Verwenden Sie Bildbearbeitungstools, die den Hintergrund mit einfarbigen Farben erneut anwenden können, wie unser Bildeditor, der es Ihnen ermöglicht, die Konvertierung der Transparenz direkt auf unserer Seite zu handhaben und Google stattdessen Bilder mit einfarbigem Hintergrund bereitzustellen.
Nicht unterstützter Bildtyp
Dieses Problem kann auftreten, wenn Ihr Bildformat, seine Metadaten oder die Header des Bild-Hosting-Servers nicht übereinstimmen oder verwirrende oder beschädigte Daten senden.
Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre Bilder in einem der unterstützten Bildformate gemäß den Google-Anforderungen vorliegen.
JPEG, PNG, WebP, BMP, TIFF oder GIF.
Wenn dies der Fall ist und Sie immer noch diesen Fehler erhalten, können Sie versuchen, ihn mit einer der beiden folgenden Methoden zu beheben:
Wie man es behebt:
- Angenommen, es handelt sich nicht um einen Google-Fehler, haben Sie wahrscheinlich eine Datenbeschädigung in der Quelle Ihres Bildes, und Sie fragen sich vielleicht, warum das Google Merchant Center Ihr Bild nicht korrekt sehen kann, wenn Ihr Browser es tut. Dies liegt daran, dass Browser einige dieser Arten von Problemen ignorieren können, weshalb es in Ihrem Browser angezeigt werden kann. Google-Bots können es jedoch nicht parsen, oder es ist einfach ein Fehler auf der Seite von Google, der nur bestimmte Bilder unter bestimmten Umständen betrifft.
Wenn Sie es auf Ihrer Seite beheben möchten, anstatt die unten stehende Methode zu verwenden, empfehlen wir, das Bild neu zu generieren oder es sogar in ein anderes Format zu konvertieren, um zu versuchen, das zu beheben, was Google-Bots als defekt ansehen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Serverantwort-Header keine Probleme haben, z.B. die falsche Bildgröße vorschlagen. - Dies ist bei weitem die einfachste und skalierbarste Option: Verwenden Sie unseren Bildeditor, der mit den meisten Bildbeschädigungsproblemen und Antwortheader-Problemen umgehen kann. Er dient als Proxy zwischen Ihrem Bild und den Google-Bots und behebt es in der Mitte.
Wir hoffen, dass dieser Artikel hilft, die Probleme zu lösen, und wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.