Avez-vous un code de réduction que vous souhaitez mettre en avant pour attirer plus d'acheteurs potentiels et faire ressortir vos annonces ? Les promotions Google Merchant Center sont conçues pour vous aider à faire exactement cela !
Au moment de la rédaction de cet article, Google prend en charge les types de promotions suivants :
- Réduction en montant
a) Réduction en montant - Offrez une remise monétaire fixe sur les produits.
b) Achetez une quantité de produits, obtenez une réduction en montant - Offrez une remise monétaire fixe aux clients lorsqu'ils achètent une quantité spécifiée.
c) Achetez une quantité de produits, obtenez le même article à prix réduit - Offrez une réduction sur un article supplémentaire du même produit lorsque les clients achètent une quantité spécifiée. - Réduction en pourcentage
a) Réduction en pourcentage - Appliquez une remise en pourcentage sur les produits.
b) Achetez une quantité de produits, obtenez un pourcentage de réduction - Offrez une remise en pourcentage lorsque les clients achètent une quantité spécifiée de produits.
c) Achetez une quantité de produits, obtenez le même article à un pourcentage de réduction - Offrez une remise en pourcentage sur un article supplémentaire du même produit lorsque les clients achètent une quantité spécifiée. - Cadeau gratuit
a) Obtenez un cadeau gratuit - Incluez un cadeau gratuit avec l'achat du client. Un montant ou une quantité d'achat minimum peut être défini comme exigence.
b) Obtenez une carte cadeau - Offrez une carte cadeau gratuite avec l'achat. Un montant ou une quantité d'achat minimum peut être spécifié.
c) Offrez un cadeau gratuit de votre inventaire - Ajoutez un produit gratuit de votre inventaire au panier du client. Un montant ou une quantité d'achat minimum peut être spécifié. - Livraison gratuite
a) Livraison standard gratuite - Offrez la livraison standard gratuite.
b) Livraison express gratuite - Offrez la livraison express gratuite.
c) Livraison en 2 jours gratuite - Offrez la livraison gratuite en deux jours.
Comment les configurer ?
Pour configurer votre promotion, allez dans Google Merchant Center sous Marketing > Promotions (https://merchants.google.com/mc/promotions/list) et cliquez sur le bouton Créer une promotion. Cela ouvrira un formulaire où vous pourrez entrer les détails de votre promotion :
(Si vous n'avez pas accès à cette section, assurez-vous qu'elle est activée dans la section Add-ons - https://merchants.google.com/mc/addons)
- Pays et langue de votre promotion
Ce paramètre permet à Google de déterminer le pays et la langue pour afficher la promotion, ainsi que d'identifier le flux et les articles appropriés à associer à la promotion. - Titre
C'est l'appel à l'action pour votre promotion, par exemple, "Obtenez 10% de réduction en dépensant 100 £." - ID de promotion
C'est un identifiant unique pour votre promotion, utile pour le filtrage avancé dans votre flux de produits. Il ne peut inclure que des lettres, des chiffres, des tirets et des underscores, et n'est pas visible pour les clients. Contrairement à un code promo, cet ID est unique et ne peut pas être réutilisé après l'expiration de la promotion. - Filtres/applicabilité des articles
Il existe actuellement trois façons de spécifier à quels articles une promotion s'applique :
a) Tous les produits - Appliquez la promotion à tous les articles de votre flux.
b) Filtres d'attributs - Filtrez l'applicabilité en fonction d'attributs spécifiques :
- Étiquette de flux
- ID d'article
- Type de produit
- Marque
- ID de groupe d'articles - ID de promotion
Cette méthode vous permet de déterminer l'éligibilité en incluant un promotion_id correspondant dans le flux de produits avec les détails pertinents du produit. C'est l'option la plus flexible pour des promotions complexes ou dynamiques, telles que l'application uniquement aux articles à prix plein. Vous pouvez définir des règles détaillées et attribuer des IDs de promotion pertinents via notre plateforme. - Code promo/coupon
Le code requis pour que les clients puissent bénéficier de votre promotion lors du paiement. - Date de début et de fin
Les dates de début et de fin de votre promotion.
Après avoir enregistré, Google nécessite au moins 24 heures, et jusqu'à 72 heures, pour examiner votre promotion avant qu'elle ne soit mise en ligne.
Raisons courantes de rejet
Malgré vos meilleurs efforts, certaines promotions peuvent être rejetées. Voici quelques-unes des raisons de rejet les plus courantes et comment les résoudre :
- Articles non mappés
Cela se produit lorsque le filtre d'applicabilité ne correspond à aucun article. Pour les filtres réguliers, cela peut être dû à une faute de frappe ou à l'absence de l'attribut spécifié dans votre flux de produits. Si vous utilisez promotion_id, cela peut être dû au fait que Google examine la promotion avant que leur système ait mis à jour les articles avec le promotion_id pertinent. Si vous êtes sûr que le promotion_id a été correctement attribué, vous pouvez demander à Google de le retester. Dans la plupart des cas, cela résout le problème et fait approuver la promotion. - Le prix de votre page de destination est le même que le prix à la caisse
Si la remise est déjà appliquée sur la page produit, et qu'il n'y a pas de remise supplémentaire à la caisse, la promotion peut être rejetée car elle n'offre rien de plus à l'utilisateur lors du paiement. Cela se produit généralement avec les ventes régulières ou si le code promo ne fonctionne pas et qu'aucune remise supplémentaire n'est appliquée à la caisse.
Dans de tels cas, vérifiez que votre code promo fonctionne et demandez à Google de retester la promotion. Si c'est une vente régulière, notez que les promotions peuvent ne pas s'appliquer, bien qu'un badge de vente puisse s'afficher en fonction de votre historique de prix. Pour plus d'informations, consultez ce guide sur les badges de vente Google Shopping et les annotations de prix.
Nous espérons que cet article vous aidera à configurer des promotions Google Merchant Center réussies, mais si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez nous contacter.