Con la aparición de los Servicios de Comparación de Compras dentro del ecosistema de Google Ads, hay algunas cosas que podrían verse afectadas al elegir trabajar con un proveedor de CSS que no sea Google Shopping, una de ellas son las listas gratuitas.
Si te ves afectado por este problema, no te preocupes; es muy fácil de solucionar, pero podrías preguntarte por qué necesitas solucionarlo en primer lugar, ya que ha comenzado a mostrarse ahora y no tenías ese problema antes o después de cambiar a otro CSS.
Bueno, esto se debe a que, como Google lo ha indicado en su artículo de ayuda, por las siguientes razones:
Cada dominio de comerciante puede seleccionar solo un CSS para representarlo al colocar productos en anuncios y listas gratuitas fuera de Europa.
Así que, en caso de que no hayas elegido la elegibilidad para listas gratuitas antes, o hayas cambiado recientemente a algún CSS, Google podría cambiar la asociación de listas gratuitas, eliminándola de la cuenta que estás usando y asignándola a otro CSS.
Ahora, la solución: todo lo que necesitas hacer es:
1) Tener una cuenta de Google Merchant Centre verificada y reclamada - la que cambiaste a otro CSS ya no cuenta en ese sentido, la única que puede controlar los ajustes es una Google Merchant Centre que diga - CSS: Google Shopping (google.com/shopping) - como en la hoja de pantalla a continuación
2) Ir a Configuración > Configuración de anuncios de compras > Servicios de Comparación de Compras
3) Nominar - Desplázate hacia abajo hasta la tabla de selección de Servicios de Comparación de Compras (CSSs) donde puedes ver y nominar la cuenta de Merchant Centre que deseas tener elegibilidad para
a) Listas gratuitas
b) Colocación de listas de productos fuera de Europa
Y eso es todo: 24 a 48 horas después, el problema en tu centro de comerciantes deseado estará solucionado.
Ahora podrías preguntarte qué hacer con ese Google Merchant Centre que usaste para nominar la elegibilidad de listas gratuitas si deseas ejecutar los anuncios y listas a través de otro CSS. Bueno, la respuesta es nada, solo mantenlo verificado para necesidades futuras, pero de lo contrario, puedes mantenerlo vacío y ejecutar anuncios y feeds a través del otro CSS.